Компанія: Національний, бізнес-центр, тренер Головнева Ірина Володимирівна

Місто: м.Київ

Цілі курсу навчання

• розвиток професійної компетентності в сфері продажів,
• розширення професійного інструментарію якісного обслуговування покупців, 
• підвищення якості взаємодії з клієнтами, що призведе до збільшення продажів і зростання прибутку компанії.

 

Програма курсу навчання:

1. Ефективний фахівець з продажу - який він?

2. Яким потрібно бути, щоб успішно продавати?

3. Базові навички успішного продажника.

4. Типи продавців й менеджерів з продажу. Хто ви і де ваші сильні сторони і недоліки?

5. Ваш імідж - яке враження ви робите на клієнтів?

6. Перший крок - він важкий самий (і найважливіший). Встановлення контакту з клієнтом.

7. З ким працюємо?

• психологічні типи клієнтів;
• визначення психологічного типу клієнта і способів роботи з ним;
• візуальна оцінка готовності покупця до контакту з його поведінки;

8. Вступаємо в контакт з покупцем.

• оптимальні дистанція при роботі з різними людьми;
• способи залучення в діалог;
• ієрархія потреб покупців;
• запитуємо і слухаємо.

9. презентіруя наші пропозиції.

• обов'язкові елементи успішної презентації;
• «Точки впливу» на покупця;
• переклад властивостей товару на мову вигод для клієнта;
• відповіді на питання клієнтів - правила і табу.

10. Секретні техніки, що забезпечують ефективний продаж:

• «А ще ми вигулює собак»;
• «Дверима в лоб»;
• «Нога в дверях»;
• «Низький м'яч»;
• «Паровозик з причепом».

11. І на завершення - як в кінці робочого дні продовжувати посміхатися і любити людей.

Форми роботи на тренінгу: «міні» - лекції, кейси, тренінгові вправи, індивідуальні та групові завдання, розбір складних випадків з практики, психологічне тестування.

Вартість участі: 2800 грн.

Дата проведення: захід тривав з 23.01.2020 до 15.10.2020

Контактні данні: Анна, тел: 044-237-90-05, 044-233-46-69

За матеріалами hitjob.com.ua