Відкриті тренінги та семінари в Києві і Україні

Компанія: Global Education Business System

Місто: Київ

Программа

1. Техника прояснения целей собеседника.

Пример:

  • Сколько Вы зарабатываете?

Ответы:

  • С какой целью Вы интересуетесь?
  • Для чего Вам данная информация?
  • Почему Вы спрашиваете?
  • Вы для каких целей информацию собираете?
  • К чему такие вопросы?

2. Техника бесконечного уточнения.

В этой технике Вы постоянно используете один и тот же вопрос «Зачем?» или «Для чего?»

Пример:

  • Вы могли бы сказать ваш адрес электронной почты?
  • Ответы:
  • Зачем?
  • Чтобы отправить Вам информацию о нашем товаре
  • Зачем?
  • Чтобы вы посмотрели наши цены
  • Зачем?
  • Чтобы вы стали нашим клиентом

Зачем мне это?

Сколько раз спрашивать решайте сами, посмотрите насколько хватит сил у продавца.

3. Техника отклонения вопроса.

Пример:

  • Кто делал для Вас сайт?

Ответы:

  • Этот вопрос неуместен.
  • Это неважно.
  • Этот вопрос не относится к делу.
  • Ваш вопрос не относится к суди дела!
  • Это закрытая информация. 

Пример:

  • Как Вас зовут?

Ответ:

  • У нас нет намерения с Вами знакомиться
  • Не нужно с нами знакомиться. Нас не интересует данное предложение.

4. Техника прояснения намерений собеседника.

Пример:

  • Как Вас зовут? С кем я разговариваю?

Ответ:

  • Вы видимо хотите нам что-то продать?

5. Техника ответа формальной фразой

Пример:

  • Как Вас зовут? С кем я разговариваю?

Ответ:

  • Если Вы хотите нам что-то предложить, отправляйте информацию на почту.

6. Техника заезженной пластинки

Пример:

  • А можно мне сначала переговорить с отделом маркетинга?

Ответ:

  • Еще раз повторяю, если Вы хотите нам что-то предложить, то сначала необходимо отправить Вашу информацию по электронной почте.

7. Техника ответа на фразу «Я задал(-а) Вам вопрос!».

Есть такие навязчивые люди, которые считают, что если они задали вопрос, то им обязательно должны дать на него ответ!

Фраза:

  • Я задал Вам вопрос!

Ответы:

  • Ваш вопрос не имеет отношения к делу
  • Ваш вопрос неуместен!
  • Я не считаю нужным на него отвечать!
  • Вопрос некорректный и останется без ответа
  • Здесь вопросы задаю я:)

8. Техника «Неответ».

Этой техникой очень часто пользуются политики, публичные ораторы, провокаторы и простые граждане, которые хотят увести разговор в сторону, но при этом вынужденные хоть что-то ответить.

Пример:

  • Когда покрасят стены в нашем подъезде?

Ответ: Цвет стен в подъезде это очень важно, от этого зависит, как выглядит лестница, и насколько привлекателен подъезд вообще. 

  • Когда включат горячую воду?
  • Мы не имеем права долго оставлять жилой дом без горячей воды. Наш сантехник сейчас усиленно работает над этим, будем делать все возможное. 

Ни в одном из примеров не был дан ответ на вопрос. А теперь потренируйтесь сами!

Пример:

  • Когда повысят пенсии?

Ваш ответ:

  1. Техника встречного вопроса.
  2. Техника прямого отказа.
  3. Техника обоснованного отказа.
  4. Техника комментирования вопроса.
  5. Техника комментирования задающего вопрос.
  6. Техника метафорического ответа.
  7. Техника игнорирования вопроса (безразличия к вопросу).

Вартість участі: 3000 грн.

Дата проведення: захід тривав з 11.02.2020 до 28.03.2020

Контактні данні: Менеджер Телефон: (067) 536-00-29, (050) 403-00-66

За матеріалами hitjob.com.ua

Додати відгук (0)

Ринок працевлаштування в Києві та області: кількість вакансій (вільних робочих місць) та резюме претендентів (працівників, що шукають роботу) по регіонам Києва

Регіон Вакансії Резюме
Kyiv Резюме і вакансії, робота в Києві
вакансии и резюме
 
5433 5315
Barushivka Резюме і вакансії, робота в Баришівці
вакансии и резюме
 
17 4
Berezan Резюме і вакансії, робота в Березані
вакансии и резюме
 
21 5
Bila_Cerkva Резюме і вакансії, робота в Білій Церкві
вакансии и резюме
 
104 17
Boguslav Резюме і вакансії, робота в Богуславі
вакансии и резюме
 
27 5
Boruspil Резюме і вакансії, робота в Борисполі
вакансии и резюме
 
71 8
Borodyanka Резюме і вакансії, робота в Бородянці
вакансии и резюме
 
22 3
Boyarka Резюме і вакансії, робота в Боярці
вакансии и резюме
 
35 5
Brovaru Резюме і вакансії, робота в Броварах
вакансии и резюме
 
99 7
Bucha Резюме і вакансії, робота в Бучі
вакансии и резюме
 
30 4
Vasulkiv Резюме і вакансії, робота в Василькові
вакансии и резюме
 
34 6
Vushgorod Резюме і вакансії, робота в Вишгороді
вакансии и резюме
 
30 5
Vushneve Резюме і вакансії, робота в Вишневому
вакансии и резюме
 
42 4
Volodarka Резюме і вакансії, робота в Володарці
вакансии и резюме
 
14 0
Zgurivka Резюме і вакансії, робота в Згурівці
вакансии и резюме
 
16 2
Ivankiv Резюме і вакансії, робота в Іванкові
вакансии и резюме
 
15 1
Irpin Резюме і вакансії, робота в Ірпіні
вакансии и резюме
 
53 4
Kagarluk Резюме і вакансії, робота в Кагарлику
вакансии и резюме
 
18 3
Makariv Резюме і вакансії, робота в Макарові
вакансии и резюме
 
22 0
Muronivka Резюме і вакансії, робота в Миронівці
вакансии и резюме
 
19 3
Obuhiv Резюме і вакансії, робота в Обухові
вакансии и резюме
 
30 8
Pereyaslav_Khme Резюме і вакансії, робота в Переяслові-Хмельницькому
вакансии и резюме
 
22 1
Rzuschev Резюме і вакансії, робота в Ржищеві
вакансии и резюме
 
14 0
Rokutne Резюме і вакансії, робота в Рокитному
вакансии и резюме
 
13 0
Skvura Резюме і вакансії, робота в Сквирі
вакансии и резюме
 
26 0
Slavutych Резюме і вакансії, робота в Славутичі
вакансии и резюме
 
12 0
Stavusche Резюме і вакансії, робота в Ставищі
вакансии и резюме
 
16 1
Tarascha Резюме і вакансії, робота в Таращі
вакансии и резюме
 
15 0
Tetiiv Резюме і вакансії, робота в Тетієві
вакансии и резюме
 
13 0
Ukrainka Резюме і вакансії, робота в Українці
вакансии и резюме
 
15 2
Fastiv Резюме і вакансії, робота в Фастові
вакансии и резюме
 
21 3
Yagotun Резюме і вакансії, робота в Яготині
вакансии и резюме
 
16 5