Відкриті тренінги та семінари в Києві і Україні
Компанія: Пелих Юлия
Місто: Киев
Целевая аудитория
- Собственники бизнеса
- Руководители розничных магазинов
- Управляющие, директора и администраторы магазинов
Цель мероприятия
- Повысить продажи в сегменте В2С
- Внедрить клиент-ориентированное обслуживание в розничном магазине
- Получить все необходимые инструменты для управления персоналом
Программа
На тренинге участники проработают:
- План, рентабельность, точка безубыточности
- Воронка продаж, поиск «узких мест»
- Средний чек - как считать и к чему стремиться
- АВС-анализ ассортимента, планирование акций
- АВС-анализ клиентов, планирование мероприятий
- Постановка плана и контроль результатов
- Собрания и пятиминутки
- Материальная и нематериальная мотивация продавцов
- Оценка персонала, периодичность и методики
- Эффективная коммуникация с персоналом
- Клиент-ориентация в розничном магазине
- Новая концепция продаж в рознице
- Система обучения продавцов по этапам продаж
- Внедрение стандартов обслуживания клиентов
- Подбор клиент-ориентированных и продуктивных продавцов-консультантов
- Разработка системы адаптации новых сотрудников
На тренинге участники освоят 30 инструментов для эффективного управления розничным магазином и выполнят 30 упражнений для закрепления полученных знаний
По итогам тренинга участники смогут:
- Принимать эффективные управленческие решения
- Планировать финансовые показатели и оперативно контролировать результаты
- Планировать акции и программу лояльности
- Построить эффективную систему мотивации продавцов
- Проводить оценку и аттестацию персонала
- Ставить задачи, контролировать и давать конструктивную обратную связь
- Внедрить клиентоориентацию и стандарты обслуживания в розничном магазине
- Обучать персонал основам клиент-ориентированных продаж
- Правильно подбирать продавцов-консультантов и администраторов
- Построить систему адаптации, которая позволяет внедрить сотрудника в 2 раза быстрее.
По итогам тренинга каждый участник получит:
- Учебный материал-методичку по управлению продажами в розничном магазине
- Разработанную должностную инструкцию руководителя розничного магазина
- Бланки, необходимые в работе руководителя, в электронном виде
- Проект по внедрению системы управления розничным магазином
Дополнительная информация:
- Продолжительность тренинга - 2 дня (16 часов)
- Документ об окончании - сертификат
- Работа в мини-группах (4-10 человек), что обеспечивает максимальную проработку задач участников.
ЮЛИЯ ПЕЛИХ
Практикующий бизнес-тренер. Эксперт по продажам и клиент-ориентированному сервису. Консультант по внедрению системы продаж и сервиса.
- Провела более 250 тренингов, обучила более 1500 человек.
- Прошла путь от продавца до собственника бизнеса.
- Личный опыт в продажах – 6 лет. Сеть магазинов «Watsons», сеть ювелирных магазинов «Оникс», эксклюзивный сервисный центр «Samsung», ООО «MTI».
Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!
Будем рады видеть Вас на тренинге!
Дополнительная информация
Видео визитка тренера:
https://www.youtube.com/watch?v=C0ZuHkcUqQc
Фотогалерея наших тренингов:
https://www.youtube.com/watch?v=aYfLxuq6i_0&feature=player_embedded
Отзывы о тренинге
- "Спасибо большое за позитивную мотивацию и вдохновение! Для меня самым ценным в тренинге был обмен опытом, практические упражнения, нужная и практичная информация, которую буду применять на практике. После тренинга, в первую очередь, проведу аттестацию персонала, улучшу процесс подбора персонала, разработаю тренинг по продажам для продавцов. Спасибо! Успехов вам во всех сферах жизни!" Барна Мирослава, Вегас-Украина
- "Для меня было много новой информации, которая помогла мне запланировать действия по управлению персоналом. Особенно понравился блок по подбору, адаптации и обучению персонала. Обязательно внедрю систему отчетности, оценки и мини-тренингов. Внедрение нововведений упрощается за счет бланков, которые разработал тренер и делится с участниками". Ситников Андрей, салон автозапчастей
- "Я работаю директором магазина уже 8 лет, но со многими функциями я не сталкивалась. Тренинг помог мне структурировать те обязанности, которые я выполняю, и освоить новые. Для меня абсолютно новой информацией были подбор, адаптация, обучение и оценка персонала. Очень понравились способы материальной и нематериальной мотивации, обязательно внедрю у себя в компании. Несмотря на большой объем информации, все воспринималось легко и весело. Спасибо!" Стародуб Оксана, мебельный салон
- "Тренинг замечательный! Тренер имеет большой опыт работы с розничными магазинами, благодаря этому вся информация подкрепляется конкретными примерами из практики. Материал очень объемный и насыщенный практическими заданиями. После тренинга появилась четкая структура моих должностных обязанностей. Также, я составил план по внедрению изменений. Прежде всего, поменяю систему мотивации персонала и начну проводить пятиминутки. Спасибо за полезную информацию и мотивацию! " Боровик Станислав, мебельный салон
- "Тренингом довольна на 100%! Получила ответы на все свои вопросы, узнала много новой и полезной информации. Понравилось то, что вся теория подкреплялась практическими заданиями, примерами из практики и видеороликами. В первую очередь займусь расчетом финансовых показателей и планированием стратегии по работе с клиентами, также, буду внедрять мероприятия по увеличению среднего чека. Спасибо за новые знания! " Зайвая Юлия, салон косметики
- «Информация интересная, полезная, новая, и что очень важно, применимая к нашему украинскому рынку. Очень полезны принципы планирования и расчета рентабельности. Тренинг живой, много реальных примеров, вся информация закреплялась заданиями. Емкий и полезный раздаточный материал, который будет полезен в дальнейшем, а также понравилось, что все необходимые инструменты участники получают в электронном виде. Очень продуктивный и нужный тренинг». Александр Яровой, магазин спортивных товаров
Вартість участі: 3300 грн
Дата проведення: захід тривав з 23.11.2016 до 28.12.2016
Контактні данні: (044) 361-59-48, (097) 883-41-77
За матеріалами hitjob.com.ua
Ринок працевлаштування в Києві та області: кількість вакансій (вільних робочих місць) та резюме претендентів (працівників, що шукають роботу) по регіонам Києва
Робота в регіонах
Місто
Вак.
Рез.
6352
5636
149
4
152
5
236
18
156
5
201
8
151
3
164
5
230
7
159
4
169
6
159
5
171
4
142
0
144
2
142
1
185
4
147
3
151
0
148
3
159
8
Робота в Переяслові-Хмельницькому
153
1
144
0
142
0
157
1
143
0
144
1
143
0
143
0
146
2
152
3
148
5
Робота в Україні
Статистика зарплат
Середня зарплата в Києві складає:
- по резюме 0 грн.
- по вакансіях 22549 грн.
Hitjob.kiev.ua
- 10365 грн.
за даними Статуправління
Корисні сервіси
Корисні поради
ЧОМУ РОБОТОДАВЦІ НЕ ВКАЗУЮТЬ В ОГОЛОШЕННЯХ ЗАРПЛАТУ: ПОРАДИ HR-ЕКСПЕРТКИ, ЯКІ ВАКАНСІЇ ОМИНАТИ
Не вказана в оголошеннях зарплата часто є найменшою проблемою. Попри світо ...
Тренди українського фрилансу-2023: прогноз від Freelancehunt
Світова платформа Exploding Topics та український сервіс фрилансу Freelanc ...
Вигорання під час війни: як залишатися ефективним на роботі – поради експерта
Війна стала важким тягарем для ринку праці. За оцінками соціологічної груп ...