Контактна особа: Кушнир Юлия Александровна
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Досвід роботи:
Официант июль 2009 - сентябрь 2009 (3 мес.)
Ресторан гостиницы «AKS Annabelle Village 5*»(Греция)
Обязанности:
-выполнение заказов посетителей;
-получение от них расчёта за услуги;
-уборка столов после ухода посетителей;
-сервировка столов к приходу новых клиентов.

Помощник менеджера по туризму июль 2010 - август 2010 (2 мес.)
Туристическое агенство «Blue Chip»
Обязанности:
-составление описаний гостиниц;
-перевод документов на английский язык;
-деловая переписка;
-составления списков выставок узкой специальности;
-походы в посольства.

Администратор февраль 2012 - апрель 2013 (1 год 3 мес.)
«Atlantic Group», «Digital Lounge»
(Digital Lounge - это тренинговый зал для проведения внутренних тренингов, мероприятий и встреч. Также наличия в нём кафитерия.)
Обязанности:
-заказ, закупка, приём и продажа товара;
-ведение финансовых отчетов;
-подготовка кофе брейков и фуршетов;
-упраление технической частью зала (панаборд, проектр, акустический пульт, игровые системи)

Администратор сентябрь 2013 - февраль 2014.
Отель "Импресса"
Обязанности:
- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Професійні навики:
Windows, MSOffice, internet, Photoshop.
Личные качества:
-аккуратность;
-активность;
-бесконфликтность;
-быстрая обучаемость;
-вежливость;
-добросовестное выполнение поставленных задач;
-желание работать;
-коммуникабельность;
-опыт командной работы;
-порядочность.

Освіта:
Киевский национальный Торгово-экономический университет.
Год окончания: 2013.
Факультет: Ресторанно - гостиничного и туристического бизнеса.
Специальность: Менеджер туристической индустрии.
Степень: Магистр.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані