Контактна особа: Стародубцева Лариса Николаевна
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Досвід роботи
Администратор медицинского цента, администратор салона красоты
с 06.2013 по 04.2014 (10 месяцев)
Медицинский центр "Триен" (Эстетическая медицина, косметология, салоны красоты "ELIZ")

Консультации, запись и сопровождение клиентов клиники и салонов красоты, в том числе и в телефонном режиме.
Прием клиентов на стойке администратора, формирование чеков, расчет клиентов, ведение баланса клиентов.(Комплекс 1С:Предприятие)
Утренний обход клиники для проверки готовности к открытию, вечерний обход клиники для передачи смены.
Сведение кассы при закрытии дня.
Составление, контроль и корректировка графика работы генерального директора (практикующий специалист).
Контроль и заказ ассортимента медицинских препаратов и сопутствующих расходных материалов.
Проведение приходно-расходных операций.
Прием, выдача и списание препаратов, в том числе косметических.

Администратор
с 09.2012 по 05.2013 (8 месяцев)
Клиника красоты "Амазонка" (Эксклюзивные косметологические услуги)

Консультации, запись и сопровождение клиентов клиники, в том числе и в телефонном режиме.
Прием клиентов на стойке администратора, обслуживание клиентов в фитобаре(Чай, кофе, кислородные коктейли, фиточаи, оздоровительные чаи).
Утренний обход клиники для проверки готовности к открытию, вечерний обход клиники для передачи смены.
Составление отчетов при закрытии дня.
Прием-передача дел по сменам.
Составление, контроль и корректировка графика работы специалистов.
Контроль и заказ ассортимента продуктов фитобара.
Контроль наличия и заказ одноразового белья для процедур.
Контроль наличия полного ассортимента и продажа косметики "Cellcosmet & Cellmen", "Dr. Spiller", "Algologie".
Подготовка сложных лечебных лосьонов для продажи клиентам.
Самостоятельное изучение косметики "Cellcosmet & Cellmen", "Dr. Spiller", "Algologie", в том числе посещение в мастер-классов.
Администратор стенда "Dr. Spiller" на выставке "InterCHARM-2012".
Подготовка внутренних документов клиники, в том числе должностных инструкций.

Менеджер по развитию проекта "Дримкард"
с 03.2012 по 06.2012 (3 месяца)
ООО "Дримкард Систем Менеджмент" (Дримтаун) (Дисконтная система ТЦ "Дримтаун")

Обучение новых сотрудников ИКЦ "Дримкард"
Контроль работы сети ИКЦ "Дримкард"
Обучение и консультация сотрудников компаний-партнеров программе лояльности "Дримкард"
Контроль выполнения правил программы лояльности на торговых точках
Обеспечение торговых точек рекламно-информационной продукцией
Формирование отчетности по эффективности программы
Разработка группы рекламных мероприятий по проекту "Дримкард"

Професійні навики
Работа с рекламой в Интернете и прессе
Подбор персонала
Проведение собеседований
Проведение тренингов и учебных занятий
Консультации по товарным группам продукции
Проведение презентаций и демонстрация продукции
Мониторинг объемов продаж по группам товара
Ведение текущей документации
Учет рабочего времени
Оформление больничных листов
Составление графика отпусков

Освіта
сентябрь 2000 - сентябрь 2002
Региональный институт менеджмента (Украина, Луганск)
Последипломного образования, Финансы

июнь 1993 - июнь1998
Восточноукраинский национальный университет (Украина, Луганск)
Компьютерные и интеллектуальные системы, Инженер-системотехник

Додаткова освіта
Курсы администраторов салонов красоты. Студия-салон красоты "Королева", г. Киев.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані