Компанія: Глобал Білгі
Контактна особа: Відділ кадрів
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Вимоги до шукача
досвід роботи від 2 років
вища освіта
від 25 років
Опис вакансії

Global Bilgi – мировой лидер в сфере предоставления услуг контактных центров (услуги call-центров, телемаркетинга и телепродаж) объявляет об открытии вакансии:



Специалист по планированию.



Если Вы:


Имеете представление о планировании и организационной деятельности кол-центра
Способны аналитически мыслить
Клиенториентированы, стрессоустойчивы
Обладаете высокой степенью ответственности и работаете на результат
Способны эффективно выполнять задания в лимитированных временных рамках
Умеете работать как в команде, так и самостоятельно
Обладаете стратегическим мышлением (коротко-, средне-, долгосрочное планирование)
Знаете английский язык (минимум – средний уровень)
Профессионал в устной и письменной коммуникации
Знаете MS Office на уровне уверенного пользователя, сильны в Excel, Power Point
Умеете пользоваться источниками и инструментами для составления отчетности

Заинтересованы в выполнении следующих обязанностей:
Участие в создании и поддержке бизнес плана Компаниии, процессе формировании бюджета
Анализ критичных данных для формирования бизнес-плана Компании
Анализ уровня эффективности каждой операции и расчет необходимости в трудовых ресурсах согласно этого анализа
Формирование годового плана подбора персонала
Создание и соблюдение схемы использования рабочих мест
Расчет ценовой модели и стратегии для всех видов новых проектов
Прогноз (кратко- и долгосрочный) объема звонков используя статистические методы
Создание и регулярное обновление оптимального графика смен для операторов кол-центра согласно прогнозируемого объема нагрузки
Расчет различных показателей в зависимости от потребностей бизнеса (как существующего, так и нового)
Мониторинг хэдкаунта и уровня продуктивности на каждом проекте и своевременное информирование, предложение решений в случае отклонений от плана



Мы предлагаем:


Официальное трудоустройство согласно всех требований КЗоТУ
24 календарных дня оплачиваемого отпуска
Медицинская страховка для Вас и членов вашей семьи
Страховка жизни от несчастного случая
Компенсация расходов на проезд и питание
Корпоративная мобильная связь
Интересная работа в развивающейся международной компании, в молодом дружном коллективе
Современный офис в районе ст.м.Вокзальная



График работы: понедельник – пятница 09:00 - 18:00

Заинтересованы?

Соответствуете требованиям?

Тогда ждем Ваши резюме с указанием должности (Обязательно!).



Сайт компании: http://www.global-bilgi.com.tr/UA/UA/vacansii.html

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані