Компанія: ПП
Контактна особа: Менеджер по персоналу
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Компанія Kasta - одна з провідних компаній на ринку e-commerce в Україні. Наша компанія була заснована в 2010 році. В 2019 році Kasta - це понад 6 000 000 клієнтів, 1000 талановитих співробітників, 400 000 онлайн-відвідувачів, біля 25 000 замовлень кожного дня, більше 100 регіональних центрів обслуговування клієнтів. І це тільки початок.
Наша Місія: Захоплювати клієнтів, впроваджуючи інновації, роблячи online - шопінг дешевшим, зручнішим і швидшим. Кожен з нас відчуває важливість своїх рішень та свій внесок у розвиток компанії.
У нас чудова команда, і з метою її розширення ми шукаємо цілеспрямованих і активних людей, які будуть розвиватися разом з нами.
 
modnaKasta запрошує до себе в команду оператора кол-центру!

 
Функціональні обов'язки:

 
Обробка звернень клієнтів в телефонному режимі: прийом вхідних дзвінків, реєстрація тематики звернення клієнта;
Надання повної і коректної інформації клієнтам за їх зверненнями;
Реєстрація запитів (tickets) в OTRS;
Здійснення вихідних дзвінків клієнтам за запитами (tasks) від різних підрозділів Компанії (наприклад, уточнити інформацію у клієнта про замовлення, особистих даних для здійснення повернення коштів, інше).


 
Основні вимоги :

 
Чітка дикція, відсутність дефектів мовлення;
Навички роботи з ПК і ПО, швидкість друку;
Високий поріг терпимості, стресостійкості;
Здатність бути відкритим до нового досвіду, швидко вчитися, постійно підвищуючи свій професійний рівень.


 
Ми пропонуємо:

 
Постійну роботу з офіційним оформленням;
Графік 2/2 або 5/2;
Конкурентну і своєчасну зарплату, виплати 2 рази на місяць;
Оплачуване стажування;
Комфортні умови праці в 3-х хвилинах від метро Бориспільська;


 
Чекаємо на Ваші резюме.

Контактна особа: Юлія - 067 240 64 46

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані