Компанія: ПП
Контактна особа: Гроші Всім
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Мы ищем амбициозного работника с успешным опытом работы в отделах горячей линии и исходящих звонков, который умеет работать с персоналом, вдохновлять их и мотивировать. Он точно знает, как четко разделять задачи в команде и еще лучше контролирует их выполнение. Нам важно Ваше владение украинским и русским языками и уровень пользования ПК. Если Вы знаете и умело используете все этапы и управления командой ваше призвание, тогда присылайте нам свое резюме! Требования: Пакет программ Microsoft Office (владение Excel на уровне выше среднего); Управленческие навыки, лидерские качества, ответственность, инициативность, внимательность, коммуникабельность; Аналитические способности, а также умение анализировать и систематизировать информацию; Знание/понимание процесса кредитования физических лиц; Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Опыт работы с большим объемом информации; Опыт работы в call-center банках или финансовых организациях - будет вашим преимуществом; Умение работать в команде. Обязанности: Работа на разных проектах; Выполнение плановых показателей; Обеспечение бесперебойной и результативной работы; Работать с отчетностью и CRM-системами; Контролировать значений KPI работы группы и принимать меры в случае отклонений KPI от допустимых значений; Формировать положительный психологический климат в подчиненной группе и обеспечивать лояльность операторов; Объективность при оценке работы сотрудников группы; Анализировать работу колл-центра, разрабатывать предложения по повышению эффективности работы; Набор и обучение операторов. Условия: Работа в молодом дружном коллективе; Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничные; Восьмичасовой рабочий день/работа сменами (09:00-18:00, 11:00-20:00); Пятидневная рабочая неделя (пн.-пт.); Комфортный офис (ст. м. «Почайна» (Петровка)); И конечно же чай-кофе.

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані