Контактна особа: Козакова Наталия
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Досвід роботи
Project Manager
с 12.2013 по наст. время (8 месяцев)
Сервис он-лайн платежей iPay, консорциум TCGroup (Оказание услуг по проведению электронных платежей через интернет)
- Продвижение интернет проектов по направлениям-жд билеты, авиа билеты, автобусные билеты, туризм
- Усовершенствование use ability страниц
- Мониторинг конкурентов, определение сильных и слабых сторон
- Продажа билетов онлайн, обслуживание заказов, работа с ЦA, консультация по всем вопросам
- Контроль баланса доступных денежных средств
- Использование Scrum методик
- Организация взаимодействия всех участников процесса
- Написание документации по использованию сервиса
- Обучение сотрудников колл центра
- Подписание договоров с поставщиками на более выгодных условиях
- Написание ТЗ для СЕО специалиста
- Организация рекламных проектов в Интернете СЕО + Соц. Сети
- Контроль СЕО продвижения
- Администрирование страницы сайта http://travel.ipay.ua/, наполнение актуальной информацией



Инженер сектора сопровождения системы
с 12.2011 по 12.2013 (2 года)
UA-Pay, консорциум ЕДАПС (Всеукраинский универсальный сервис оплаты, приема и обработки различных платежей)
Обязанности:
-организация и управление внедрением новых программных продуктов UA-Pay
-определение источников проблемы и закрытие инцидентов
-принятие активного участия в проектировании и сопровождении проектов UA-PayRetail
-распределение задач между участниками системы
-постановка задач программистам и контроль качества выполнения
-тестирование нового ПО
-анализ ошибок при тестировании
-написание документации по работе с программным комплексом, составление тест-кейсов
- предоставление консультации финансовым организациям по вопросам реализации и сопровождения программных продуктов UA-Pay
-проведение презентации системы и консультация по работе в ней
-работа с договорами и поставщиками услуг
-ведение части документации банков (реестры платежей, акты)
-контроль, совершенных в системе UA-Pay, платежей более чем 12ю банками
- работа с большими объемами информации
-регистрация новых компаний и сотрудников в системе для осуществления приема платежей
- формирование отчетной документации для руководства компании (еженедельно)
-обучение и адаптация новых сотрудников

Професійні навики
Навыки работы с компьютером, ПО
Навыки работы с компьютером, ПО:
Windows XP, Windows 7, Internet, Microsoft Office (пакет программ), Microsoft Visio, Outlook Express, Компас, программы по бронированию билетов и многое другое.

Банковское ПО:
BugTracker.NET, UAPay (QSystems), EasyManager, WebUI, FastReport.

Освіта
Высшее
с 09.2005 по 07.2011
Киевский политехнический институт, Инженерно-химический, оборудование лесного комплекса, Киев.
Магистр. Красный диплом, участие во многих всеукраинских и международных конференциях, написание статей технического характера в периодические издания, награждена премией мера за успехи в обучении и научной деятельности.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані