Контактна особа: Новикова Инна
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Опыт работы

- подготовка предложений о разработке новых/модификации действующих продуктов розничного бизнеса;
- разработка/модификация и внедрение стандартов продуктов (концепций, бизнес-процессов, бухгалтерских моделей);
- разработка внутренних нормативных, организационно-распорядительных документов банка, типовых договоров, клиентских и других документов, которые входят в состав стандарта продукта;
- подготовка дополнительных требований/определение желаемого уровня автоматизации продукта (в случае необходимости);
- подготовка постановки задач для настройки продукта в ИБС, тестирование;
- контроль за изменениями законодательства Украины, анализ действующей внутренней нормативной базы банка и подготовка предложений по актуализации или разработке новых внутренних нормативных документов;
- подготовка документов для рассмотрения на заседании Тарифного (клиентского) комитета/Правления;
- консультационная поддержка региональной сети по вопросам продажи розничных кредитных продуктов;
- разработка тестов и других учебных материалов для сотрудников региональной сети, анализ результатов тестирования;
- разработка типовых должностных инструкций, положений об отделах продаж/сопровождения продаж региональной сети;
- анализ проектов внутренних нормативных документов банка, разработанных структурными подразделениями (рабочими группами) на соответствие методологическим стандартам и отсутствие противоречий действующим внутренним нормативным документам банка;
- обеспечение размещения/поддержание в актуальном состоянии информации о кредитных продуктах для физических лиц на внутреннем сайте банка.

Результат и достижения: внедрение разработанных в 2008-2011 г.г. стандартов продуктов позволило улучшить качество кредитного портфеля на 30%, доля рынка Банка по программам потребительского кредитования в 2011 году составила более 20%, в 2011 – Банк занял 3-е место в банковской системе Украины по приросту портфеля и количества выданных потребительских кредитов, выполнение плана по продажам за 3 квартала 2011 року – 117%, выполнение плана по процентным и комиссионным доходам за 3 квартала 2011 года - 152%.

Профессиональные навыки

Мои cильные стороны: трудолюбие, инициативность, ответственность, нацеленность на результат, умение работать в команде, способность быстро обучаться и осваивать новое, высокая исполнительская дисциплина.

Имею навыки по работе с пк на уровне опытного пользователя: Ms-office (Word, Excel), Visio (написание бизнес-процессов), PowerPoint (создание презентаций), правовая программа "Лига-закон". Имею опыт работы в АБС: СКРУДЖ, САЙБРИДЖ, БАРС, Б2, а также, почтовых электронных программ: ЛОТУС, ОУТЛУК-ЭКСПРЕСС. Есть навыки быстрого набора документов, ведения деловой переписки.

Дополнительно

• грамотность в написании документов;
• знание и понимание динамики и особенностей клиентского сегмента розничного бизнеса;
• навыки активных продаж продуктов банка (более 7 лет);
• понимание особенностей предоставления банковских услуг розничного кредитования физическим лицам;
• умение описывать бизнес-процессы, составлять типовые договора.

Образование

Киевский национальный экономический университет
специальность - «Банковское дело»
квалификация - магистр

Академия банковского дела Национального банка Украины
направление подготовки – «Экономика и предпринимательство»
квалификация - бакалавр

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані