Контактна особа: Лудченко Александр Сергеевич
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Опыт работы
Профессиональные навыки и опыт работы:

Менеджер по бронированию

С 09.2013 г. по 04.2014 г. (7 месяцев)
Сеть гостиниц “Royal hospitality group” (гостиничный бизнес) :
- осуществление предварительного бронирования мест в гостинице по интернету, телефону и факсу;
- координация действий с отделами продаж, экономики и конференц-отделом;
- информирование клиентов в рамках тематики своей работы;
- ведение телефонных переговоров (входящие и исходящие звонки, переадресация звонков);
- предоставление клиенту устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров на языке клиента;
- формирование отчетной документации по количеству пришедших заявок, предоставление информации по количеству имеющихся в наличии свободных номеров.

Менеджер по транспортной логистике

С 04.2012 г. по 12.2012 г. (6 месяцев)
ООО ВКТ "Интер-Пласт" (Производство металлопластиковых окон):
- знание INCOTERMS;
- координация действий с отделом продаж, складами;
- ежедневная комплектация и маршрутизация доставок заказов в количестве 3-8 автомобилей в день (от 6 до 16 тонн готовой продукции в день);
- сбор пакета документов для отгрузки машин (расходные накладные, маршрутные листы), контроль выполнения заказов;
- контроль по выполнению поставок заказов по г. Киеву и Киевской области;
- контроль работы склада, водителей-экспедиторов и монтажных бригад;
- ведение первичной документации (счета, расходные накладные, доверенности, обработка заказов, приход товара на склад готовой продукции);
- формирование отчетной документации по количеству входящих и имеющихся заказов в базе данных, предоставление информации по количеству имеющихся готовых и спланированных в работу заказов предприятия;

Профессиональные навыки
Дополнительные навыки: опытный пользователь ПК (пакет MS Office Word, Excel, Power Point и т.д., Интернет), оргтехника.
Украинский - родной;
русский - свободно;
английский - выше среднего.

Дополнительные сведения:
Не женат, детей нет.
Без вредных привычек.

Хобби, увлечения:
Футбол, путешествия, шахматы, чтение различного рода литературы для самосовершенствования, профессионального и личностного роста, активное общение с людьми.

Личные качества:
Своими основными качествами считаю: инициативность, коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость, ответственность, а также желание расти и развиваться, стремление к самореализации и достижению результата.

Образование
Основное - высшее.
Образовательно-квалификационный уровень - магистр.

С 09.2006 г. по 07.2011 г.
Киевский университет культуры и искусств. Факультет гостинично-ресторанного и туристического бизнеса. Специальность: менеджер гостинично-ресторанного бизнеса, менеджер социокультурной деятельности.

С 01.2011 г. по 03.2011 г.
Практика в гостинице «Славутич» в службе номерного фонда. Выполнение части обязанностей менеджера данной службы. Ознакомление с функциональной деятельностью службы безопасности и инженера по охране труда.

С 03.2008 г. по 05.2008 г.
Практика в гостинице «Премьер Палац» в службе номерного фонда. Ознакомление с документацией и функциональными обязанностями работников персонала данной службы.

Дополнительное образование
С 09.2005 г. по 06.2006 г.
Переяслав-Хмельницкий учебно-производственный комбинат. Группа профессиональной подготовки по профессии «Оператор компьютерного набора IV разряда».

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані