Контактна особа: Пляс Анастасия
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Опыт работы
Опыт работы
Медицинский регистратор

с 03.2016 по 08.2016 (5 месяцев)
Медицинский центр "Инго", Киев (Медицина и Здравоохранение)

- Регистрация и сортировка биологических образцов
- Заполнение сопутствующей документации (Word,Excel,принтер,сканер)
- Ведение базы пациентов (программа "Доктор Елис","Битрикс")
- Коммуникация с врачами и младшим мед. персоналом
- Сотрудничество с отделами медицинской лаборатории

Оператор call центру

с 09.2015 по 02.2016 (5 месяцев)
Гарант лифт, Киев (Услуги для населения)

Приймання заяв в программі
облік та закриття заяв
вхідні дзвінки
контроль роботи механіків
консультація абонентів

Специалист по проверке счетчиков електроенергии

с 04.2015 по 08.2015 (4 месяца)
Киевэнерго, Киев (Услуги для населения)

Проверка счетчиков електроенергии;
Внесения данных в базу

Менеджер по работе с клиентами

с 08.2014 по 01.2015 (5 месяцев)
Акваэнергосервис, Киев (Услуги для населения)

консультация клиента по услугам компании
прием заказов
оформление заказов
оформления актов,счетов на оплату услуг
введение учета заказов

Оператор call центру

с 06.2013 по 07.2014 (1 год 1 месяц)
Салон красоты, Киев (Красота,фитнес,спорт)

прием входящих звонков
предоставление информации по продуктам и услугам компании
документальное оформление заявок и заказов
работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
ввод в базу данных полученной информации
проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации
проведение обзвнов клиентов с целью получения информации

Промоутер-консультант

с 02.2012 по 03.2013 (1 год 1 месяц)
Магазин елетроники, Киев (Елетроника,бытовая техника,компьютеры)

Осуществление и участие в рекламных акциях;
Консультация клиентов об услугах и акциях компании

Профессиональные навыки
Мови:
Російська, українська - вільна;
Англійська - зі словником, базові знання школа/університет;
Французька - базові знання школа/університет.
Особові якості
Комунікабельна,дисциплінована,пунктуальна,ініціативна,наполеглива, відповідальна. Адекватно реагую на здорову критику,вільно взаємодію з командою,психологічно стійка,легко навчаюсь.
Захоплення
Спорт та мандрування.
В вільний час займаюсь в спортзалі,
Катаюсь на велосипеді
Професійні якості
Ведення діловодства,спілкування з клієнтами,впевнений користувач ПК ( Microsoft Office Windows, Excel, Word, Internet, Outlook)
Мета
Працювати в стабільній компанії з перспективою зростання,отримувати наявний результат від виконаної роботи.

Образование
ВМУРОЛ "Украина" Відкритий Міжнародний Університет Розвитку Людини "Україна"
Факультет филологии и массовых коммуникаций,специальность документовед

Дополнительное образование
Учебный центр "Знания" 2012р.
Оператор ПК(Word,Excel,Internet,Outlook)

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані