Компанія: Національний, бізнес-центр, тренер Головньова Ірина Володимирівна

Місто: м.Київ

 

Мета заходу - навчити учасників тренінгу найбільш ефективним психологічним технологіям, що допомагають успішно впливати на клієнтів в процесі продажу.

 

Програма

Мені не доводилося зустрічати процвітаючого торгового працівника, який вирушав би до клієнта з пропозицією, заздалегідь до цього не підготувавшись.

Бак Роджерс «Шлях успіху: як працює корпорація IBM.»

 

Програма тренінгу:

1. «Чотирикутник» успішних продажів.

2. Які кути цього «чотирикутника» найбільше страждають у вітчизняних «продажників»?

3. Знання товару / послуги.

• що головне ви повинні знати про свій товар / послузі
• як це знання потрібно доносити клієнтам
• що і кому потрібно говорити.

4. Які психологічні хитрощі ми будемо використовувати, щоб посилити перший кут чотирикутника?

5. Знання технології продажів.

• комунікативні техніки - головна передумова успіху в продажах.
• значення першого враження.
• правило «15 секунд».
• ефекти сприйняття: як їх використовувати собі на благо.
• позиції в спілкуванні: «собака знизу» - «собака зверху».
• використання інтонацій, пауз, швидкості і гучності мовлення.
• використання простору, щоб досягати своїх цілей засобами неявного психологічного впливу.
•  техніки активного слухання.

6. Які психологічні хитрощі ми будемо використовувати, щоб посилити другий кут чотирикутника?

7. Знання самого себе.

• оцінка свого іміджу.
• визначення своїх сильних сторін і зон для розвитку.
• опора в роботі на свій власний тип особистості.
• способи уявити в продажах свої сильні сторони.
• створення власного стилю «ефективного продажника».
• складання програми дій.

8. Які психологічні хитрощі ми будемо використовувати, щоб посилити третій кут чотирикутника?

9. Знання своїх клієнтів.

• потреби ваших клієнтів - ключові точки впливу.
• типи клієнтів: принцип «світлофора».
• принцип «воронки»: кому що пропонувати.
• збудливі клієнти - як загасити пожежу.
• клієнти-маніпулятори: як не потрапити на гачок і не образити

10. Які психологічні хитрощі ми будемо використовувати, щоб посилити четвертий кут чотирикутника?

11. Формуємо «Топ-10» кращих психологічних технік в продажах.

 

Форми роботи на тренінгу:

• міні-інформаційні блоки,
• аналіз випадків з практики,
• дискусії,
• кейси,
• індивідуальні та групові завдання,
• тестування.

Вартість участі: 2800 грн.

Дата проведення: захід тривав з 23.01.2020 до 15.10.2020

Контактні данні: Анна, тел.: 044-237-90-05, 044-233-46-69

За матеріалами hitjob.com.ua