Контактна особа: Лещенко Елена
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Досвід роботи Руководитель отдела маркетинга и рекламы Интернет провайдер (Телекоммуникации, IT ), Бориспіль 03.2018 ? По теперішній час (1 рік 10 місяців) Планирование и организация работы отдела. Выполнение показателей KPI в части своего отдела. Комплексное исследование рынка и экономической конъюнктуры. Формирование маркетинговой стратегии. Проведение ценовой, и коммуникационной политики. Увеличение абонентской базы (физических и юридических лиц). Подготовка экономического обоснования новых услуг и акций и их внедрения / проведения. Разработка методов удержания клиентов и внедрение программ лояльности. Персональные встречи с корпоративными клиентами компании / получения обратной связи. Мониторинг телекоммуникационного рынка, на котором работает компания (анализ рынка, рыночная доля компании, акции и тарифы конкурентов, влияние конкурентов на компанию, прочее). Формирование конкурентных преимуществ компании, постоянный мониторинг их актуальности. Планирование бюджета отдела (в месяц / в квартал). Подготовка отчетов о проделанной работе. Организация и проведение профильных тренингов для сотрудников компании. Организация привлечения клиентов (физических и юридических лиц) через социальные сети, кросс-маркетинг, проведение различных PR-мероприятий и тому подобное. Принятие участия в разработке и внедрении стратегии, ребрендинга, новых услуг и сервисов для клиентов компании. Взаимодействие с рекламными агентствами, дизайнерами для разработки и проведения рекламных компаний. Разработка планов рекламных мероприятий по одному виду или группы сервисов (услуг) и определения затрат на их проведение. Осуществление руководства, планирования и координации работ по проведению рекламных кампаний. Выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового оформления. Ответственность за их своевременное размещение. Определение конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и т.д.) и их оптимальное сочетание. Организация работы по рекламированию предоставляемых услуг с целью их продвижения, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах услуг. Администрирование сайта. Директор Компания по управлению, обслуживанию и эксплуатации зданий (управление и эксплуатация недвижимости ), Київ 03.2011 ? 02.2017 (5 років 11 місяців) Прием-сдача в эксплуатацию вновь построенных объектов недвижимостиОрганизация и контроль административно-хозяйственной деятельности компании, оперативное управление.Предоставление интересов компании-застройщика перед клиентами при приеме-передаче квартир (выявление недостатков допущенных генподрядчиком при строительстве, контроль по устранению). Подготовка технических заданий на проектирование инженерно-технических систем. Предоставление интересов застройщика во взаимоотношениях с генподрядчиком и субподрядчиками, в ходе строительства, контроль выполнения строительно-монтажных работ. Контроль выполнения договорных обязательств генподрядчиками и субподрядчиками перед застройщиком Управление и эксплуатация введенных объектов недвижимостиРазработка и заключение договоров с владельцами помещений по предоставлению жилищно-коммунальных услуг. Ведение переговоров с клиентами (собственниками помещений в Жилом комплексе). Организация и контроль выполнения мероприятий по ликвидации аварийных и форс-мажорных ситуаций. Контроль поступления оплат за предоставляемые услуги.Разработка механизмов возврата денежных средств за оказанные компанией услуги. Контроль состояния дебиторской задолженности с целью выявления долгов, требующих принудительного взысканияОСМДПодготовка предварительных документов для создания ОСМДКонсультации для жильцов комплекса по необходимости создания ОСМД и разъяснение законодательной базыПроведение учредительного собрания и общих собранийПодготовка протоколов и сопроводительных документовДостижения:Разработан уникальный механизм контроля потоков денежных средств.Расчет тарифа по обслуживанию и эксплуатацииКонтроль возврата денег за коммунальные услуги на уровне 98 %.Подготовка годовых бюджетов (с учетом возврата собственнику компании вложенных денег на первоначальном этапе создания компании) и контроль их выполнения. Административный директор Управляющей компании Жилой комплекс премиум класса г. Киев (Компания по управлению и эксплуатации объектов недвижимости ), Київ 04.2009 ? 03.2011 (1 рік 10 місяців) Анализ и построение процессов в области customer services. Заключение договоров по предоставлению ЖКХ услуг и аренды. Контроль состояния дебиторской задолженности и выполнения договорных обязательств контрагентами компании. Организация и контроль выполнения мероприятий по ликвидации форс-мажорных ситуаций. Организация, контроль административно-хозяйственной деятельности компании и оперативное управление (в отсутствии директора). Урегулирована часть судебных процессов между клиентами и компанией, уменьшена дебиторская задолженность, отрегулирована работа с ОСМД. Руководитель Группы Анализа и коммуникаций ООО «ЖИЛЬОНЕР» (девелопмент ), Київ 10.2006 ? 03.2009 (2 роки 4 місяці) Анализ существующих бизнес-процессов (описание, оптимизация и перепроектирование), а также моделирование новых бизнес-процессов для достижения максимального эффекта административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности. Разработка системы мотивации для департаментов Изучение новых направлений деятельности Компании расчёт экономической привлекательности и подготовка презентаций по этим направлениям. Заместитель директора ООО «ФРУТАРОМ ЮКРЕЙН» (Представительство западной компании на Украине по продаже ингредиентов для пищевой промышленности ), Київ 06.2003 ? 10.2006 (3 роки 3 місяці) Системный анализ и контроль финансово-экономической деятельности компании и ведение управленческой отчётности. Контроль достижения бюджетно-экономических показателей, аналитика и планирование продаж, оценка прибыльности продуктов, формирование и отслеживание изменений в ценовой политике, маркетинговые исследования и анализ рынков, организация выставок и презентаций. Внедрена система бюджетирования, минимизированы затраты; разработаны методология и механизм ценообразования Директор Млиевская птицефабрика (птицефабрика ), Черкаси 06.2002 ? 06.2003 (1 рік ) Полная организация производственного процесса, запуск предприятия «с нуля» (после того как фабрика простояла 6 лет). Разработка и внедрение производственно-технологического плана развития предприятия. Согласно плану проведено: строительство, реконструкция старых зданий под новые технологии (газификация фабрики, начиная с проекта, установка нового клеточного оборудования). Заместитель директора по общим вопросам Черкасская бисквитная фабрика (производство ), Черкаси 02.2001 ? 07.2002 (1 рік 4 місяці) Организация и функционирование системы бюджетирования, а также контроль выполнения запланированных финансовых и производственных показателей. Создана система управленческого учета и система управления качеством. Работа команды ведущих специалистов привела к увеличению объёма производства в 2 раза, и к расширению ассортимента выпускаемой продукции. По показателям производства фабрика вышла на 3 место по Украине. Начальник компьютерного отдела Черкасская бисквитная фабрика (производство ), Черкаси 02.2000 ? 06.2001 (1 рік 4 місяці) Внедрение новой техники, разработка и внедрение ЛВС, разработка и внедрение технического задания для полной компьютеризации производственных, технологических, организационных процессов (компьютерная бухгалтерия, работа с программой 1С Предприятие). Ведение анализа продаж по товару и по клиентам, регулярное составление отчетности для руководства. Инженер-программист Черкасская бисквитная фабрика (производство ), Черкаси 08.1995 ? 02.2000 (4 роки 6 місяців) Работа с базами данных (FoxPro), системное обслуживание компьютерной техники фабрики и сопровождение бухгалтерских программ. Освіта Черкасский инженерно-технологический институт (Черкаси) Финансы и кредит повна вища, 09.1997 ? 06.1999 (1 рік 9 місяців) Черкасский инженерно-технологический институт Инженер системотехник повна вища, 09.1990 ? 06.1995 (4 роки 9 місяців) Додаткова інформація Знання комп'ютера, програм:  Свободная работа в MS Windows, MS Office (Word, Excel), Power Point, работа с почтовыми программами, Internet, Google таблицы, администрирование сайта на WORD PRESS. Особисті якості, хобі, захоплення, навички:  Умение при решении поставленной задачи: 1. Изучить вопрос с привлечением специалистов (при необходимости) 2. Проанализировать данные 3. Выделить ключевые моменты для решения поставленной задачи 4. Систематизировать полученную информацию 5. Принять решение, поставить задачи соответствующим службам 6. Реализовать полученное решение. 7. Проконтролировать выполнение и полученный результат Основные навыки в работе: управление операционной деятельностью компании, планирование, оптимизация организационной структуры, администрирование и контроль постановки и выполнения задач, анализ выполнения задач сотрудниками, составление бюджета и контроль его выполнения, подготовка отчетов для руководства, в заданных руководством критериях, анализ существующих и моделирование новых бизнес-процессов их внедрение, решение конфликтных ситуаций «клиент-компания» и между отделами. Маркетинговая работа Сотрудничество и организация работы на аутсорсинге с командой графических дизайнеров, SMM менеджерами, копирайтерами и SEO, постановка ТЗ разработчикам сайта работа по наполнению сайта контентом. Организация участия компании в городских мероприятиях. Подготовка и проведение обучающих семинаров в школах города и области по интернет безопасности. Полное сопровождение, включая полиграфию, сувенирную продукцию, рекламу, размещение информации в интернете. Планирование и проведение маркетинговых мероприятий. Проведение фотосессий реализованных объектов. Медиа-планирование наружной рекламы с оптимизацией затрат и подбором оптимальной адресной программы. Организация рекламных event-мероприятий. Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи:  Поиск интересной, перспективной работы

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані