Контактна особа: черняк лина
Місто (регіон): Київ

Основна інформація:

Досвід роботи В мене немає досвіду роботи Освіта школа (Київ) середня, 01.1998 ? 01.2019 (21 рік ) Знання мов: Українська - Середній Додатково: Язык знаю, но на нем свободно говорить не могу. Додаткова інформація Знання комп'ютера, програм:  Более 15 лет опыта работы с компьютером Особисті якості, хобі, захоплення, навички:  Более 12 лет работа с клиентами. Быстрый поиск информации в интернете. Сортировка данных. Создать аккаунт практически на любом ресурсе. Напечатать текст MS Office, разместить информацию, рекламу, фото товара на любом сайте. Обработка фотографий товара в Adobe Photoshop CC и LightRoom перед размещением на сайтах. Работа с людьми (входящие и исходящие звонки, онлайн переписка), в интернете по поводу купле, продажи, аренды, консультации размещенных на сайтах товаров. Большой опыт в деловой корреспонденции, деловых переговоров с клиентами, выявления потребностей и создания выгодного предложения для сотрудничества. Опыт работы с системой amoCRM. Организация и встреча клиентов в офисе компании. Хорошее владение пакетом MS Office. Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Internet Explorer). Мое портфолио работы фотошоп. https://drive.google.com/drive/folders/1kSjGyxgJB_uX-IsBUKLkZ7mG8sRJpUVE или ://fotopoisk.com.ua/ref/35878 Мои обязанности входило: Работа в телефонном режиме: 1) Прием входящих звонков. 2) Консультация клиентов, информирование о новых товарах, услугах, скидках (обработка фотографий, публикация научных статей). 3) Звонки клиентам : 1.Уточняющие вопросы по поводу заказанной услуги (публикации научных статей, обработка фотографий). 2.Отчет клиентам по уже отправленным им заказам (обработка фотографий). Никаких холодных звонков. Работа в онлайн режиме: 1) Прием писем, заказов (обработка фотографий, публикация научных статей). Отправка писем, заказов, презентаций компании, заинтересованным в наших услугах и товарах, клиентам. (по электронной почте) 2) Консультация (переговоры) клиентов, информирование о новых товарах, услугах, скидках. (по электронной почте) 3) Отправка реквизитов компании. Прием чеков об оплате услуги (фотографии). (по электронной почте) 4) Отправка уже готового заказа клиенту (фотографии). (по электронной почте) Бухгалтерия: 1) Оценка (формирование) стоимости заказа ( обработка фотографий, публикация научных статей). 2) Переговоры по поводу стоимости товара или заказа и формирование выгодного предложения (научные статьи). 3) Оценка стоимости заказа со скидкой. (Vip – клиенты)(фотографии) 4) Выставление счета клиенту за заказ (фотографии, научные статьи). (по электронной почте) 5) Отчет клиенту об оставшейся сумме на его балансе (фотографии). (по электронной почте) 6) Отправка реквизитов компании для оплаты заказа (по электронной почте) 7) Прием чеков, оплаты (фотографии, научные статьи). (по электронной почте) Работа с недовольными клиентами: 1) Прием жалоб. (в телефонном и онлайн режиме) 2) Работа (в телефонном и онлайн режиме) с клиентами не получившими готовый заказ в течении оговоренного срока (фотографии). 3) Решение возникающих проблем с получением заказа (фотографии). Работа в режиме презентации, личных встреч: 1) Встреча клиентов в офисе. (чай, кофе) 2) Презентация дополнительных услуг. 3) Консультация (переговоры) с клиентами по всем интересующим их вопросам по дополнительным услугам компании.(фотографии, научные статьи) Работа с персоналом компании: 1) Тесная работа в другими отделами компании (проект менеджерами, редакторами, юридическим отделом). (научные статьи) 2) Раздача заказов клиентов работникам компании.(фотографии) 3) Сбор готового заказа у работников компании. Отправка клиентам. (фотографии) Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи:  Работа только в офисе. Офисный график работы, Правый берег.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані